韋文武同志，男，漢族，1973年9月出生，是一位農(nóng)民藉的精神病醫(yī)院護工。1999年7月，他是蒙山縣第二人民醫(yī)院第一個聘任從事精神科的男護工，在平凡的崗位上一干就是十多年。 蒙山縣第二人民醫(yī)院是精神病?？漆t(yī)院，在大多數(shù)人的印象中，精神病人是可怕的，他們發(fā)病時給自己帶來很多的困擾，給家庭帶來沉重的負擔(dān)，嚴重的還會給社會造成極大的不穩(wěn)定。因為他們大多不能認識到自己有病，所以往往拒絕接受治療。面對這些失去理智的特殊患者，醫(yī)護人員以極大的奉獻精神，不分晝夜的和他們在一起，關(guān)注他們的一言一行，指導(dǎo)他們的治療康復(fù)，料理他們的衣食住行，鼓勵他們及其家屬樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。十多年來，韋文武同志一直秉承著以病人為中心的服務(wù)理念，不斷加強道德修養(yǎng)，提高護理技能，對工作認真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，忠誠履行著護工的神圣職責(zé)，全心全意為病人服務(wù)，在高風(fēng)險的崗位上，為這一特殊的弱勢群體默默獻。
不斷學(xué)習(xí)護理知識 提高服務(wù)質(zhì)量
十多年來，韋文武同志積極參加各種有關(guān)護理工作的培訓(xùn)，從而不斷提高自己的護理工作水平。他認識到精神科護工工作重要性，將護工工作作為一個崇高的職業(yè)始終堅持著，不怕臟、不怕臭、不怕苦、不怕累，一切從病人的利益出發(fā)，一心想著照顧好每一個病人，幫助他們早日康復(fù)。
排除偏見 愛崗敬業(yè)
護理工作都是會被人瞧不起，認為下賤、低等看法，更何況是精神科護工，更是被人看不起，社會上的群眾、村上的人等，很多人都有對他有偏見和看法，就算他的同學(xué)、好友也不例外，經(jīng)常在聚會、好友聊天中受到冷嘲熱諷，有的甚至搖頭擺手地說“神經(jīng)醫(yī)院”、 “顛佬醫(yī)院”去不得，整天和“癲佬”接觸的護工更做不得，不如回家種田，更不如外出去廣東等打工。說起工資報酬，在精神病院開始一段時間每月二三百元，以后逐漸增加，現(xiàn)在才近二千元。在廣東打工的同學(xué)有當(dāng)小領(lǐng)導(dǎo)的，勸他下去打工，起碼工資每月三四千元以上，以后還會不斷增加工資。面對好心的同學(xué)的勸說，他堅定地說：“不怕這個單位，不怕這樣的職業(yè)，在慣了這個單位，做慣了這護工的工作，舍不了單位，舍不了職業(yè)，也舍不了這些病人，去廣東打工不習(xí)慣，不去了!”簡單、普通、誠實的幾句話，卻體現(xiàn)出他扎根醫(yī)院，愛崗敬業(yè)，干一行愛一行的理想信念。
不畏臟臭 艱辛履職
護工職責(zé)，是在科室護士長的領(lǐng)導(dǎo)和護士的指導(dǎo)下工作，做好晨間護理，整理床鋪、床單，協(xié)助病人洗臉、漱口，口腔護理、梳理頭發(fā)、幫助病人領(lǐng)飯、喂飯、喂水，擦浴，洗澡，更換衣褲，大小便處理，修剪指(趾)甲、刮胡子，督促病人排隊領(lǐng)藥，監(jiān)督吃藥，開關(guān)紗窗，收拾病人的碗筷，口盅，洗澡用具，床底雜物的處理或存放好。輸液前囑病人大小便，必要時給予約束固定。隨時巡視病房，隨時聽候病人的呼喚，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。對入院病人衛(wèi)生處置，床單，床位的安置，出院病人時負責(zé)病人的衣服更換和床單、床位的終末處理等等。十多年來他對護工的職責(zé)了如指掌，口背嫻熟，但工作起來十分艱難，必須要有不怕臟，不怕臭，不怕苦，不怕累，不懼風(fēng)險以及對病人極端熱愛、極端負責(zé)的精神才能做好。人們都說醫(yī)院護工艱苦難做，然而精神科護工工作更艱苦，更難做。他工作在男病房內(nèi)是高風(fēng)險的地方。近年來，第二人民醫(yī)院的男病人長期有近200人，有100多人為肇事肇禍精神病人。他所在就是承擔(dān)著這有近200個病人的醫(yī)療救治工作的科室，但醫(yī)護人員卻只有三十幾名。精神病人大多軀體健康，行動自由。也正因為如此，每一位病人都是一枚“定時炸彈”，隨時可能“自爆”!連他們的家人都唯恐避之不及，而他卻要時刻關(guān)注他們，了解他們的精神狀態(tài)，精心照顧，細心護理。然而，他得到的并非都是感謝。病人隨時都會做出一些意外的舉動，所以他不但要承受著病人在發(fā)病狀態(tài)下的漫罵和毆打，還要承受一些家屬的不理解。一些家屬不愿意承認自己的親人有精神病，聽信病人的話認為我們的工作人員對病人不好而埋怨護工。面對這些，韋文武同志積極與家屬聯(lián)系，耐心細致的向他們解釋疾病的癥狀表現(xiàn)、治療情況、預(yù)后和療效，直到他們理解為止。由于精神病人的特殊性，醫(yī)院要求所有工作人員必須做到“罵不還口，打不還手”。精神病人幾乎都是無自知力，不知道、不承認自己有精神病，不愿接受住院治療。病人入院后大多是不合作的，在這里工作的護工在病房工作接觸病人的時間是最長的，經(jīng)常會受到有幻覺妄想支配病人的大肆辱罵，在防不勝防情況下受到人身攻擊，噴口水、打傷、抓傷頭面手腳等等。他心中常有個“忍”字，真正做到打不還口、罵不還收，有時傷了也堅持第一線上班工作，認真觀察病人言行舉止，傳遞信息給非沖動的病人和醫(yī)護工作人員，防止受到?jīng)_動病人的意外傷害，盡量減少受傷受害事件。“求吃飯也不容易”。精神病人有受被害妄想支配，怕飯菜內(nèi)有毒受傷害而不愿意進食;有想死而拒絕進食;有因服抗精神病藥出現(xiàn)錐外系藥物反應(yīng)而流口水，吞咽困難而想吃又吃不下等，導(dǎo)致病人不吃飯。作為精神科護工，經(jīng)常要幫其擦干口水，在勸喂食飯菜等過程中常遇到突然地被病人吐噴口水、飯菜潑到臉上或衣服上，有的吃著吃著就突然對著喂飯的護工拳腳相加。有時給病人端來了飯菜卻拒食，推翻倒?jié)M地上或護工身上，有時又說想吃粥，端來粥又不吃，有的會故意把嘴里的食物噴吐出來，醫(yī)護人員經(jīng)常會被飯菜噴得滿身滿臉，真是生氣又不敢表露出來，強制著一忍再忍，心里是多么的委屈啊，但還得想方設(shè)法讓病人進食，盡量減少不必要靜脈點滴，減少病人住院經(jīng)費開支，他就是以這樣的愛心和耐心去包容著飽受精神疾病困擾、支配的患者!“強制洗澡”是護工的日常工作。給一個精神病人洗澡的艱難與風(fēng)險是一般人想象不到的。你們想到或見過有些精神病人出走流浪他鄉(xiāng)，不洗臉，不洗澡，蓬頭垢面，衣服臭臟，聞之欲吐。此類病人入院后，常不合作，需給強制病人洗澡，有時需幾個人幫其洗澡，有些病人還很不配合，不時還會受到病人的攻擊與傷害。他身為骨干之一，親自為病人搞清潔，有時病人會推倒端來的洗澡水或用水潑人，抓擰人等，洗澡完又不愿意更衣穿上，有的穿上又脫掉。他的工作辛苦自不必說，還需要具有極大的耐心和愛心。
用心呵護無怨無悔
他工作十多年來，認真履行自己的職責(zé)，用勤勞、汗水、任勞任怨，極端負責(zé)。工作中處處關(guān)心病人，精心護理重病人，細心觀察言行舉止，發(fā)現(xiàn)病人的變化，及時報告，病人的要求，當(dāng)客觀不能滿足時，予以耐心解釋，對病人的家屬投以熱心，對病人一視同仁，處以公心，住院期內(nèi)用心呵護，為病人早日康復(fù)出院，傾注奉獻了愛心。有一個病人在病態(tài)的支配下經(jīng)常大罵醫(yī)護人員貪污他的幾百萬元的財產(chǎn)，強占他的老婆，經(jīng)常揚言要殺了醫(yī)院的工作人員，在精神科工作沒有幾位護理人員沒被病人打過或罵過。這位病人由韋文武同志負責(zé)照顧。在照顧的過程中，韋文武同志不僅打不還手、罵不還口，還根據(jù)自己的經(jīng)驗在照顧的過程中與他推心置腹，慢慢引導(dǎo)他，壓下他的脾性。護工的工作，韋文武同志常年累月、分分秒秒一直堅守!委屈就沒有嗎?有!痛苦就沒有嗎?有!但是，本著對精神病人這一弱勢群體高度的關(guān)愛和同情，本著對自己職業(yè)操守和職業(yè)道德的自覺維護、對社會責(zé)任勇于承擔(dān)的理念，他忘卻了自己的委屈，忘卻了自己的傷痛，依然年復(fù)一年日復(fù)一日的堅守在自己的崗位上。“踏踏實實工作，勤勤懇懇”的做人是他的信條，十多年的護工工作平平淡淡，沒有耀眼的光環(huán)，有的只是一份追求：那就是真心實意的對人，全心全意工作，實實在在地為病人服務(wù)。他十多年如一日工作在這一特殊的弱勢群體中，認真履行護工崗位職責(zé)，關(guān)愛精神病人。雖然精神科工作艱苦、平凡，還時常伴隨著危險，也有委屈的時候，但患者的康復(fù)，家屬的滿意笑容便是他的動力，他會繼續(xù)用他滿腔熱情和雙手為精神病人康復(fù)、回歸社會作貢獻，扎根醫(yī)院，永不改行，無怨無悔，堅守并努力著……
