編者按：竭誠為職工群眾服務(wù)是工會一切工作的出發(fā)點和落腳點，勞動者港灣、愛心驛站、暖心驛站、愛心接力站等工會戶外勞動者服務(wù)站點是服務(wù)職工的重要平臺載體。從今日起，工人日報推出《關(guān)愛戶外勞動者·工會在行動》專欄，宣傳推廣部分?。▍^(qū)、市）、行業(yè)、企業(yè)建立戶外勞動者服務(wù)站點的經(jīng)驗做法，推動實現(xiàn)在全國各地全面開花，切實幫助改善戶外勞動者的工作休息條件。敬請垂注。
中工網(wǎng)北京1月21日電 （工人日報-中工網(wǎng)記者鄭莉）免洗消毒液、飲水機、微波爐、花鏡、雨傘、沙發(fā)……位于北京繁華地段的建設(shè)銀行東四支行“勞動者港灣”，在嚴寒中敞開溫暖的大門，讓環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交通警察、出租司機隨時進來歇歇腿腳、喝口熱水、吃口熱飯。在全國總工會的大力倡導(dǎo)下，各級工會已建起一大批戶外勞動者服務(wù)站點。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國已建設(shè)工會戶外勞動者服務(wù)站點超過7.1萬個，累計投入資金數(shù)量7.14億元，服務(wù)以農(nóng)民工為主體的戶外勞動者群體4374.3萬人。
全國范圍的工會戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)工作始于2016年。針對長期困擾戶外勞動者的吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等現(xiàn)實難題，全國總工會辦公廳于2016年印發(fā)《關(guān)于推進戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)的通知》，要求各?。▍^(qū)、市）總工會依托工會困難職工幫扶中心、站點和社會力量，建立戶外勞動者服務(wù)站點，讓勞動者“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”。2019年和2020年，全國總工會又先后下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范和做好工會戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)工作的通知》《關(guān)于規(guī)范工會戶外勞動者服務(wù)站點相關(guān)工作的指導(dǎo)意見》，對這項工作的規(guī)范、創(chuàng)新開展，提高服務(wù)職工精準化水平等提出了明確要求。
4年來，各級工會因地制宜，通過自建、共建等方式，整合社會資源，吸納各方力量，建起了一大批“勞動者港灣”“愛心驛站”“暖心驛站”“愛心接力站”等戶外勞動者服務(wù)站點品牌。值得一提的是，2019年4月，全國總工會為中國建設(shè)銀行總行營業(yè)部“戶外勞動者服務(wù)站點·勞動者港灣”授牌，使其成為全國首個掛牌的戶外勞動者服務(wù)站點共建品牌。如今，在銀行網(wǎng)點、商場超市、手機營業(yè)廳、加油站等窗口行業(yè)，建起了一大批屬于戶外勞動者的“溫暖港灣”。僅建設(shè)銀行就在全國建起1.42萬個“勞動者港灣”，線下累計服務(wù)超過1.4億人次。
據(jù)了解，工會戶外勞動者服務(wù)站點已經(jīng)成為城市的一道亮麗風(fēng)景線。站點不僅為戶外勞動者提供便民服務(wù)，一些地方還設(shè)置了宣傳欄、留言板，宣傳黨和政府政策法規(guī)，普及工會知識，傾聽職工意見，并結(jié)合實際不定期組織職工志愿者、黨員干部、公益律師等開展政策咨詢、法律援助、醫(yī)療義診，成為工會宣傳職工、服務(wù)職工的陣地，愛心接力、傳遞正能量的平臺。
全國總工會權(quán)益保障部有關(guān)負責(zé)人表示，戶外勞動者服務(wù)站點是工會服務(wù)職工的重要平臺載體。全總將進一步發(fā)揮工會樞紐型社會組織作用，主動聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門、引導(dǎo)社會公益組織和愛心企業(yè)參與到這項工作中來，創(chuàng)造更多貼近勞動者、具有工會特色的服務(wù)活動和品牌，切實改善戶外勞動者的工作休息條件。
